Der unbemannte Hotelshop für Ihre Lobby — 24/7 Self-Service, vollständig betrieben von Selecta
Mehr aus Ihrer Lobby.
Mehr für Ihre Gäste.
24/7.
Ein vollständig betreuter Convenience-Store in Ihrer Lobby. Keine Investition, kein Personal — nur zusätzlichen Umsatz.
100+ Hotels in 16 Ländern vertrauen Selecta für intelligente, unbemannte F&B-Lösungen — einschließlich automatisiertem Checkout und Altersverifikation.
Was kann ein Lobby Market Ihrem Hotel einbringen?
Berechnen Sie das Potenzial.
Selecta betreibt 475.000+ Verkaufspunkte in Europa. Unsere Daten zeigen: Ein offener Lobby Convenience Store erzielt schnell 10× mehr Umsatz als traditionelle F&B-Vendingautomaten, mit nachweislich höherer Gästezufriedenheit.
Machen Sie den ersten Schritt.
Völlig unverbindlich.
Füllen Sie das Formular aus und erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen ein unverbindliches, detailliertes maßgeschneidertes Angebot.
Mögliche nächste Schritte:
- Kennenlernen vor Ort — Ihre Wünsche, unsere Lösung.
- Maßgeschneidertes Design und endgültige Business Case innerhalb von 2 Wochen nach unserem Gespräch.
- Ihr Lobby Market live innerhalb von 8 Wochen.
Ein Konzept.
Drei direkte Vorteile.
Der Selecta Lobby Market liefert nachweisbaren Mehrwert in drei Bereichen: Umsatz, Gästeerlebnis und betriebliche Effizienz — ohne Aufwand für Ihr Team. Ein breites Sortiment in Partnerschaft mit führenden Marken — frische F&B-Produkte, essentielle Pflegeprodukte und Reisezubehör. 24/7 verfügbar, vollständig betrieben von Selecta.
Bis zu 10× mehr Umsatz als traditionelle Vendingautomaten.
Basierend auf Selecta-Benchmarkdaten. Ein neuer, struktureller Einkommensstrom, an dem Ihr Hotel beteiligt wird — auch außerhalb der Öffnungszeiten Ihrer F&B-Outlets.
24/7 Premium-F&B verfügbar.
Kaffee, Fertiggerichte, frische gesunde & diätspezifische Optionen, Snacks, Getränke und (Hotel-)Essentials. Ständige, sofortige Verfügbarkeit trägt zu höherer Gästezufriedenheit bei. Kein Warten, keine geschlossene Küche, keine leere Minibar.
Selecta gestaltet, baut und betreibt.
Unsere Teams übernehmen Installation, Nachfüllung, Wartung, Hygiene und Qualitätskontrolle. 7 Tage die Woche, einschließlich Schwund und Diebstahl. Ihr Beitrag: Fläche und Strom.
Der Gast erwartet Komfort.
Der Lobby Market liefert ihn.
Das System macht es möglich.
Unter jedem Selecta Lobby Market läuft dieselbe selbstlernende Technologie, die 100+ Hotel-Verkaufspunkte in Europa steuert.
Modulares und skalierbares Design
Passt in jede Lobby, von 4 m² bis 25 m² — von der kompakten Kaffeeecke bis zum vollständigen Convenience Store mit Kühlung, Tiefkühlern und Regalen.
Innovatives Kassensystem
Ein von Selecta selbst entwickeltes Kassensystem, kein Bargeld, keine Warteschlange, keine Papierbelege. Echtzeit-Daten und Performance, die Plattform jederzeit einsehbar für Ihr Hotel.
Intelligentes, kontinuierlich optimiertes Sortiment
Jede SKU, jede Platzierung, jeder Preis transparent begründet mit Verkaufsdaten aus Selectas europäischem Netzwerk mit 475.000+ Verkaufspunkten.
Service & Nachfüllung durch Selectas eigene Mitarbeiter
Täglich ein Servicebesuch, auch an Wochenenden und Feiertagen. Echtzeit-Telemetrie überwacht Bestand, Verkaufsmuster und Leistung rund um die Uhr.
Seit 1957, mit Schweizer Präzision.
Kein Outsourcing.
Entlastet Hotels in 16 Ländern.
Ein Selecta Lobby Market ist kein Experiment. Er läuft auf der Infrastruktur, den Daten und dem Service, die Selecta seit 1957 aufgebaut hat — heute aktiv in 3.000+ Hotels und 475.000+ Verkaufspunkten in Europa.
Europäische Skalierung
Ein Partner für Ihr Hotel oder Ihr gesamtes europäisches Portfolio. Internationale Hotelketten arbeiten mit Selecta, weil wir in jedem Markt liefern, in dem sie präsent sind — mit derselben Service-SLA und denselben Markenpartnern.
Marken, die Ihre Gäste kennen
Keine Hausmarke, sondern strategische Markenpartner, mit denen sich Ihre Gäste wohlfühlen. Das erhöht Gästeerlebnis, Umsatz und Rentabilität.
Service in eigener Hand
Unser Serviceteam befüllt Ihre Regale 7 Tage die Woche. Eigene Techniker lösen technische Probleme direkt vor Ort. Smart-Sensoren melden Probleme, bevor Ihre Gäste etwas merken.
Bespoke, modular, datengetrieben
Jede Installation ist bespoke: Materialien, Farben und Verkaufsdisplays abgestimmt auf Ihr Interieur und Gästeprofil. Darunter läuft ein eigenes Kassensystem, das Sortiment und Preise mit Echtzeit-Daten aus 475.000+ Verkaufspunkten begründet.
Seit 1957 sorgt Selecta dafür, dass Hotelgäste in Europa immer finden, was sie brauchen. Was wir versprechen, liefern wir.
Ein vertrautes Sortiment,
in jedem europäischen Land, in dem Sie aktiv sind.
Gäste fühlen sich schneller zu Hause, wenn ihre Umgebung vertraut und großzügig wirkt. Deshalb füllt Selecta Ihre Lobby mit den A-Marken, die in Ihrem Markt am stärksten sind. Möglich gemacht durch exklusive Kooperationen mit führenden Einzelhandels- und Kaffeemarkten jedes europäischen Landes.
In Deutschland arbeitet Selecta mit Marken zusammen, die Ihren Gästen vertraut sind — REWE To Go, Starbucks und Segafredo.
Ein Partner, lokale Marken. Selecta kombiniert europäische Skalierung mit dem Sortiment, das in Ihrem Markt funktioniert.
Ihre Gäste immer bedient,
auch zwischen Schließzeit und Frühstück.
Späte Check-ins, frühe Flüge, nächtliche Bedürfnisse — genau in diesen Momenten macht ein Self-Service Lobby Market den Unterschied.
Was Hotels heute erleben
- Hotelfacilitäten und umliegende Geschäfte schließen — die Bedürfnisse Ihrer Gäste nicht.
- Mehr Gäste wählen bewusst weniger Kontakt — schnell, anonym, zu jedem eigenen Zeitpunkt.
- Minibar und traditionelle Vending: generisches Angebot, weniger als 8% Nutzung, strukturell defizitär.
- 24/7 bemannter F&B-Service ist personal- und kostentechnisch nicht realisierbar.
- Die Lobby ist das Herzstück Ihres Hotels — schlägt aber nachts eine Runde aus.
Ein Lobby Market löst es.
- 24/7 verfügbar und immer gefüllt — einschließlich frischer und nützlicher Produkte, regelmäßig optimiert.
- Grab, Scan, Pay & Go — ein geschätzter Hotelservice ohne Personal, ohne Warteschlange, ohne Hürde.
- Ersetzt Minibar und verbessert Vending-Konzept — größeres Sortiment, mehr Verkauf, höhere Margen, kein operativer Aufwand.
- Vollständig sorgenfrei — von Hardware bis zur täglichen Nachfüllung und Wartung inkl. Hygienekontrolle.
- Kein Risiko — Schwund, Diebstahl und Lagerbestand gehen vollständig zu Lasten von Selecta.
Maßgeschneiderter Lobby Market.
Ihre Hotelexpertise,
unser Handwerk.
Materialien, Oberflächen, Layout und Sortiment: vollständig nach Ihren Wünschen, abgestimmt auf Ihre Marke, Ihre Gäste und Ihr Hotel. Wir liefern Design, Logistik und Technologie.
Ein Rahmen, unendlich viele Ergebnisse. Keine zwei Lobby Markets sind gleich — dennoch folgen alle dem gleichen Design- und Bausystem. So übertragen wir Ihre Marke und Ihren Raum in einen Shop, der sich anfühlt, als wäre er schon immer da gewesen.
Design in Schichten
Jeden Lobby Market bauen wir auf einem neutralen Grundsystem auf und fügen Schicht für Schicht Charakter hinzu — so bleibt das System konsistent und das Ergebnis einzigartig für Ihr Hotel.
Die Bausteine
Ein festes Set modularer Komponenten — in Maßen von 30, 60, 90 oder 120 cm — die Sie zur genau richtigen Mischung für Ihre Gäste kombinieren.
Erst sehen, dann abrechnen. Der Gast läuft am gesamten Angebot vorbei, bevor die Kasse in Sicht kommt.
Kühlung als Blickfang. Frisch steht gut sichtbar vorne, blockiert aber nie den Eingang.
Impuls an der Kasse. Reisezubehör und kleine Artikel liegen am Abrechnungspunkt griffbereit.
Passt in jeden Raum
Vier Konfigurationen lassen den Shop in jeder Lobby landen — freistehend, an der Wand, eingebaut oder in einem eigenen Raum.
Der Lobby Market steht nicht direkt vorne oder neben der Rezeption, aber gut sichtbar von der Rezeption aus. So bleibt der Convenience Store ein diskreter Teil der Lobby und Gäste finden ihn intuitiv.
Schrittweise gestaltet, in jeder Konfiguration
Modular · Skalierbar · Bereit in 8 Wochen
Vom Design zum Live-Betrieb
Handwerk, das Sie nicht sehen, aber spüren. Wir produzieren, installieren und betreiben — Sie öffnen einfach die Türen.
Schritt 01± 4–6 Wochen
Schritt 02Innerhalb von 1 TagPronto Store at Radisson Blu — Nice
Schritt 03Laufend · 24/7The Market at Hilton — StrasbourgVom Konzept zum Umsatz.
In diesen Hotels bereits Realität.
Ein Ertragsmodell,
kein Kostenfaktor.
50 bis 70% des Lobby-Shop-Umsatzes wird außerhalb der Öffnungszeiten Ihrer F&B-Outlets und umliegender Gastronomie erzielt — ohne Capex, ohne Personal, ohne Risiko — vollständig sorgenfrei durch Selecta.
Umsatzsteigernd.
Kostensenkend.
Erlebnisverbessernd.
Was Hotels wissen möchten bevor sie Ja sagen.
Was genau ist ein unbemannter offener Lobby Market?
Ein 24/7 Self-Service Convenience Store in Ihrer Lobby. Ihr Sortiment wird ansprechend und offen präsentiert. Gäste nehmen selbst Getränke, Fertiggerichte, Snacks oder andere Essentials und zahlen kontaktlos. Selecta übernimmt Hardware, Bestand, Zahlungen und Service.
Keine Investitionskosten — wie ist das möglich? Gibt es versteckte Kosten?
Selecta investiert, weil Selecta mitverdient. Eine Kostenposition kann Selecta nicht finanzieren: Nebenkosten — in der Regel weniger als 800 € pro Jahr. Etwaige Leasing-, Betriebs- und Servicegebühren werden verrechnet und im ausgearbeiteten Angebot transparent dargestellt.
Wie viel Gewinn kann das unserem Hotel einbringen?
Das hängt vom vereinbarten Umsatzanteil ab. Der Umsatzanteil wird im ausgearbeiteten, unverbindlichen Angebot dargelegt und hängt von verschiedenen Variablen ab, wie Hotelprofil, Standort, Investitionsniveau und Vertragslaufzeit.
Konkurriert der Lobby Market mit Ihrem Bar- oder Restaurantumsatz?
Nein — die Stoßzeiten des Lobby Markets sind gerade die Schwachzeiten Ihrer F&B: früher Morgen, später Abend und Zwischenmahlzeiten. Er verdrängt nicht, er ergänzt. Sowohl finanziell als auch im Hinblick auf das Gästeerlebnis.
Müssen wir umbauen?
In der Regel sind keine Baumaßnahmen erforderlich. Nur ein geeigneter Platz und ein Stromanschluss. Bei Frischkaffeemaschinen empfehlen wir einen Wasser- und Abflussanschluss.
Was ist der Unterschied zu einer Minibar oder traditionellen Vending?
Eine Minibar oder ein Vendingautomat bietet ein generisches, begrenztes Angebot mit weniger als 8% Nutzung und ist strukturell defizitär. Ein Lobby Market bietet ein größeres Sortiment, höhere Margen und — basierend auf Selecta-Benchmarkdaten — bis zu 10× mehr Umsatz, ohne operativen Aufwand für Ihr Team.